目前各行(xíng)各業已經進入微利經營時代，市(shì)場瞬息萬變，競争日益激烈，這對服務水平提出了新的(de)挑戰：如(rú)何提高(gāo)全員服務意識？  如(rú)何提高(gāo)整體隊伍的(de)綜合素質？如(rú)何在服務中“防止失誤”？如(rú)何對服務的(de)漏洞進行(xíng)補救？進而使得客戶滿意——已經迫在眉睫。

齊衆的(de)高(gāo)效團隊課程将模拟團隊發展的(de)五大模塊——建立期，磨合期，規範期，成長(cháng)期，高(gāo)效期

從管理(lǐ)層的(de)服務意識的(de)培訓入手，提升團隊的(de)服務技能與團隊內(nèi)的(de)服務至上的(de)氛圍，從而帶動企業員工将服務落實到每一(yī)  個細節，把握企業競争力的(de)最關鍵因素。為(wèi)企業打造一(yī)支強有(yǒu)力的(de)優秀團隊。

本課程使學(xué)員充分認識到團

隊協作的(de)重要性和(hé)必要性，增強團隊的(de)凝聚力。優質高(gāo)效的(de)團隊，需要目标與價值

共享的(de)凝聚力，需要能力各

有(yǒu)所專的(de)成員們(men)相互信賴、默契配合，需要共享成功的(de)期許，更需要同對困境的(de)團結與努力……這一(yī)切，都需要團隊精神!

沒有(yǒu)完美的(de)個人!隻有(yǒu)完美的(de)團隊!最能提升團隊績效!打造完美團隊的(de)訓練營!

培訓對象:企業、單位全體員工、培訓形式:項目體驗+分享總結、培訓時間:1天或2天以上。

培訓理(lǐ)念:

齊衆體驗教育高(gāo)績效團隊課程旨使隊員充分認識到團隊協作的(de)重要性和(hé)必要性，培養學(xué)員的(de)歸屬感，增強集體的(de)凝聚力。此課程，将是一(yī)次濃縮的(de)團隊形成期、磨合期、規範期、成長(cháng)期、高(gāo)效期的(de)發展過程。通過精心設計的(de)情景，向團隊施加諸種壓力源:挑戰性目标、資源不足、時間緊迫、環境陌生而不确定、困難、危險、挫折等等，每個人将充分體驗惶惑、恐懼、無助、以及希望、堅信、鼓舞等各種情緒，團體将體驗通過有(yǒu)效溝通、互相支持、高(gāo)效執行(xíng)、集體智慧、協同行(xíng)動最終戰勝壓力、超越極限進而創造奇迹的(de)過程。

課程收益:

1.增強團隊的(de)自(zì)信心;

2.培養團隊合作精神

3.增強團隊成員間的(de)相互信任及責任感

4.增進團隊之間、人與人之間的(de)溝通與交流;

5.培養團隊整體在規定的(de)時間內(nèi)尋找解決問題的(de)科(kē)學(xué)方法。

6.培養合理(lǐ)利用資源的(de)意識及員工融入、增強團隊凝聚力;

定制方案請咨詢：020-26219860